En familie oplyste Ekstra Bladet om, at de ikke var blevet korrekt informeret i forbindelse med deres køb i Harald Nyborg.
Butikken havde ikke informeret familien om, at der skulle installeres en kode på overvågningskameraet.
Harald Nyborg har dog oplyst til Ekstra Bladet, at der fremover vil blive prioriteret vejledning til kunderne vedrørende videokameraer og harddiske.
Ekstra Bladet oplyser, at det er vigtigt at installere en kode på både harddiske og videokameraer manuelt, hvis ikke dette oplyses automatisk.
Uden en kode kan det være nemt at få adgang til optagelser og personlige dokumenter.